Soru: Olimpos-01 yazarkasadan satışları okuttuğumuz zaman sadece 1 adet fiş görünüyor.

Cevap: Olivetti olimpos yazarkasanıza versiyon 22'yi yükletmeniz gerekiyor (merkez serviste). Ayrıca Programın 2003.041 sürümünü de kurmanız gerekmektedir.

Soru: Seri portun çalışıp çalışmadığını nasıl test edebilirim? Seri fare ile çalışan port yazarkasa ile çalışmıyor.

Cevap: Fark POS->Yazarkasa->Seri port testi menüsünden seri portun tam veya kısmen çalışıp çalışmadığını bulabilirsiniz. Kontrol için test konnektörü kullanmanız gerekiyor. Kısmi bozulmalarda bazen fare çalışabilir.

Soru: Cas lp1 terazinin yeni seri+network destekli modeli ile programınız uyumlu mu? Uyumlu değilse ne zaman uyumlu olur. Almamızı tavsiye ediyor musunuz?

Cevap: Yeni versiyon CAS LP1 modellerinin orjinal epromlu modeli üzerinde çalışmamız sürüyor. Şu an için fabrika tüm terazilerin üzerindeki epromu eski modelin empromu ile değiştirip piyasaya sürüyor. Fark POS tam uyumlu. Alabilirsiniz.

Soru: Interposta ağırlıklı ürün etiketlerini okutmak için nereden ayar yapılıyor? Terazi barkodlarını okutamıyorum.

Cevap: On-line POS->InterMPOS2001->Ayarlar->Genel Ayarlar menüsünü açın. Kod+gramaj tanımları bölümüne terazi öneki ve 55 yazın. ( 2755 2855 veya 2955 ...gibi). Z raporu alıp program bilgilerini kasalara gönderin. Kasa terazi etiketlerini okuyacaktır.

Soru: Sharp kasa ile windows arabirimi (persis) ile haberleşmeye çalışıyoruz. Program veri kontrol hatası 1 veriyor. Bu sorunun kaynağı nedir? Bir çözümü var mı?

Cevap: Yazarkasanız mali moda henüz geçirilmemiş. Kasanızı mali moda geçirdiğiniz zaman bu sorun ortadan kalkar.

Soru: Merhabalar bir önceki sorumda verdiğiniz cevabı biliyordum Sanırım sorumu doğru olarak ifade edemedim. Evet söylediğiniz şekilde aktif kayıt için eski fiyatları görebiliyoruz. Fakat benim asıl temas etmek istediğim konu şu ki:Bütün stok kartları için

Cevap: Bütün stok kartları için bir rapor yok. İstemiş olduğunuz rapor biçimi ile ilgili adresimize e-mail atarsanız raporu hazırlayıp yeni versiyon CD'yi adresinize gönderebiliriz.

Soru: Stokların eski satış fiyatlarının bulunduğu bir rapor var mı? Veya esnek rapor yardımıyla bu yapıda bir rapor oluşturulabilir mi?

Cevap: Stok kartları ekranı -> sağ tuş -> stok ek bilgileri -> stok eski fiyatları. Veya stok ekranında Ctrl+Enter tuşu.

Soru: xp yüklü bilgisayarın IP nosunu nasıl öğrenebilirim ?

Cevap: Ekranın sağ alt trafındaki internet bağlantı sembolüne tıklayın. Ayrıntılar bölümünde istemci IP adresi yazan değer bağlantı adresinizdir. Diğer bir yöntem ise başlat-çalıştır-cmd enter yazıp ipconfig ya da ping makineadı komutunu yazmanızdır. Sorgu yapılırken adres görünüyor.

Soru: Olivetti 7000 yazarkasada versiyon 47'nin önceki sürümden farkı nedir? Niçin yazarkasamızı serviste güncelletmemiz gerekiyor.

Cevap: Olivetti 7000 V47'den önceki firmware sürümlerinde yazarkasa iletişimi CRC kullanmıyor. Ayrıca satış bilgilerini yazarkasadan okurken eksik gelebiliyor. Bu sorun düzeltildi. Akü voltajını kontrol eden modül de değiştirildi.

Soru: Market programının yazarkasa menüsündeki IBM Entry ve IBM Entry On-line ekranları arasındaki fark nedir?

Cevap: IBM Entry On-line ekranında yazarkasada yapılan tüm işlemler ekrandan izlenebilir. Satılan mallar, basılan tuşlar ... vb.

Soru: 212.174.242.145 ip adresi

Cevap: Uzaktan destek için ping atınca makinanızı görmemiz lazım ancak görünmüyor. Daha sonra tekrar deneyelim.

Soru: Stokta bir ürün arıyorum ancak sadece adının içinde geçen bazı ifadeleri hatırlıyorum. Bu ürünü pratik olarak nasıl bulabilirim?

Cevap: Stok ekranında Ctrl+F3 tuşuna basarsanız içinde herhangi bir ifade geçen kayıtları hemen bulabilirsiniz. Bu arama sadece harf içeren alanlarda geçerli ( kod, adı, tür, kdv kodu, özel ... ).

Soru: eski versiyonda stok ekranında alış fiyatını isk.düşülmüş kdv dahil net görüyordum şimdi isk.düşülmemiş görünüyor isk düşülmüş görebilirmiyiz. teşekkürler.

Cevap: v2003.024 ve sonraki versiyonlarda bu bilgi görünüyor.

Soru: Olivetti 7000'de terazi barkodlarını nasıl okutabilirim?

Cevap: Olivetti 7000 -> Genel ayarlar -> Barkod tipi yazan alanların hepsine 19 yazınız. Bu değişikliği yapabilmek için Z raporu almanız gerekiyor.

Soru: Sharp yazarkasaya bilgi gönderirken veri kontrol hatası alıyorum?

Cevap: Stok kodunda harf veya sembol kullanmışsınız. Stok ekranı -> sağ tuş -> hazır filtreler -> stok kodunda harf veya sembol olan kayıtları bul komutu ile sorunlu kayıtları bulup stok kodlarını düzeltebilirsiniz.

Soru: çek ekranında sütünların yerini değiştiriyorum ancak programı açıp kapattığımda tekrar eski yerine geliyor.aynı yerinde nasıl kalabilir?

Cevap: Çek ekranı hariç tüm ekranlarda bu özellik var. Yakında çıkacak versiyonda bu değişiklik planlanıyor.

Soru: Stok kartı alış fiyatını KDV dahil nasıl girebilirim?

Cevap: Stok detayında alış fiyatı herzaman KDV hariç girilir. Ancak liste modunda iken KDV dahil alış fiyatı da girebilirsiniz. Program KDV'yi otomatik düşecektir.

Soru: stok kartlarında malın alış fiyatını görebiliyoruz.hangi firmadan alındığınıda görebilirmiyiz.

Cevap: Stok ekranı -> sağ tuş -> stok hareket detayları (girş/çıkış). Stoğun tüm hareketleri ekranan gelir. İstediğiniz kayda çift tıklayarak bağlantılı evrağı da açabilirsiniz.

Soru: Olivetti 7000 yazarkasada uzun kablo ile iletişim testi başarılı oluyor ancak transfer işlemleri gerçekleşemiyor. Ne yapmamız lazım?

Cevap: İletişim ayarları bölümünden iletişim hızını düşürün sorun düzelecektir. İletişim testinde aktarılan veriler çok az olduğu için test herzaman başarılı oluyor ancak transferlerde veri çok olduğu için zaman aşımı oluyor.

Soru: Market programında, aynı malın farklı tarihlerdeki tüm alış fiyatlarını nereden görebilirim?

Cevap: Stok kartları -> sağ tuş -> depo stokları ve maliyetleri -> stok giriş maliyetleri.

Soru: Etiket programında paketleme tarihini yazıyorum. Ancak paketleme tarihinden itibaren 15 gün sonrasını otomatik yazmasını istiyorum.

Cevap: Nesne özelliklerinden işlem alanına tarih(0) yazarsanız günün tarihini yazar. tarih(15) yazarsanız 15 gün sonrasını yazar. Parantez içine istediğiniz değeri gün olarak giriniz.

Soru: TeknoPOS pos internet modülünde bana mesaj gönderen şubenin ip adresini nasıl öğrenebilirim?

Cevap: TeknoPOS POS internet sunucu ekranında sizinle bağlantı kuran makinaların ip adreslerini, isimlerini ve nezaman bağlanıp, nezaman bağlantıyı kestiklerini öğrenebilirsiniz.

Soru: e-ticaret sayfası yapıyor musunuz? Kaç para

Cevap: Php ve mySQL ile profesyonel database uygulamaları geliştiriyoruz. Proje maliyetleri ancak detaylı analizden sonra belirlenmektedir.

Soru: merhabalar... 100 m2 bir marketim var barkod sistemi koymak istiyorum.ama sadece bilgisayarla kullanıcam.almam gereken yazılımın fiyatını öğrenmek istiyorum.teşekkür ederim.

Cevap: Bulunduğunuz ili bize bildirin. Size en yakın bayimizin ihtiyaçlarınızı tam olarak öğrenip teklif vermesini sağlayalım.

Soru: 1- Cari karta sabit iskonto hanesine örnek 8.87 yazamıyorum dördüncü haneyi almıyor 2-Faturadan sonra ürün fiyatlarını ayarlarken -eksi kar oranını kabul etmiyor ve hesaplamıyor(gerekliliği mamüle uygulanacak zarar bütcesini oluşturmak için)

Cevap: Cari kartlar ekranında istediğiniz kartı F2 ile filtreledikte sonra sağ tuş-> Toplu işlemler -> Toplu iskonto oranı değiştir komutunu kullanarak istediğiniz oranları kari kartlara verebilirsiniz.

Soru: 7 hane birim fiyat destekleyen eski model CAS terazimin birim fiyatını 8 haneye çıkartmanın bir yolu var mı?

Cevap: CAS merkez servisinden eprom değişikliği ile istediğiniz işlemi gerçekleştirebilirsiniz. TeknoPOS eski model CAS terazilerin 7 ve 8 hane birim fiyat epromlarının ikisini de tam olarak destekliyor ve direk iletişim kuruyor.

Soru: TeknoPOS market programında stok ekranında sadece terazi ürünlerini görebilir miyim?

Cevap: Stok ekranı -> Sağ tuş -> Hazır filtreler -> Terazi ürünleri. Aynı bölümden terazi ürünleri için az yer kaplayan bir liste de yazdırabilirsiniz.

Soru: Cari kartlar ekranından hesap ekstresini nasıl alabilirim?

Cevap: Ekstre alacağınız cari kartı listede bulduktan sonra farenin sağ tuşuna basınız. Gelen menüden Detaylı hesap ekstresini seçiniz.

Soru: Market otomasyon programınızdaki standart stok raporundaki bazı alanları görmek istemiyorum. Nasıl yapabilirim?

Cevap: Esnek stok kartı raporu hazırlayabilirsiniz. "İşlemler menüsü -> Esnek rapor" veya "Ctrl+F12" tuşu ile. Raporda gözükmesini istemediğiniz alanların genişliğini sıfır giriniz.

Soru: TeknoPOS programında bilgisayardan barkodlu satış yapmak için seri porttan bağlanan PSC VS1200 masa tipi okuyucu kullanabilir miyim?

Cevap: TeknoPOS her marka/model seri port barkod okuyucuyu ile tam uyumlu olarak çalışır.

Soru: TeknoPOS internet modülünde şubelerime bazı ürünleri farklı fiyattan göndermek istiyorum. Bu nasıl olabilir?

Cevap: Stok kartlarına açıklaması şube adı olan ek fiyatlar gireceksiniz. Program internet transferi anında stok kartının ek fiyatı yoksa standart fiyatını, ek fiyat varsa bu fiyatı karşı şubeye gönderecektir.

Soru: Bir stok kartı için birden fazla şatış fiyatı girebilir miyim?

Cevap: TeknoPOS programında stok kartları ekranında Shift+Enter tuşuna basarak aktif karta istediğiniz adette ek fiyatlar tanıtabilirsiniz. Bu fiyatlarla pratik olarak satış da yapabilirsiniz.

Soru: Raf etiketlerinde yeni düzenlemeye göre ürünlerin kilo fiyatını yazmamız gerekiyormuş? Terazi ürünlerinde zaten kilo fiyatını basıyoruz ancak diğer ürünlerde nasıl yapabiliriz?

Cevap: Stok kartı ekranıdaki gramaj alanına ürünün gramajını yazın. Program kilo fiyatını perakende satış fiyatını kullanarak otomatik hesaplayacaktır. Etiket baskısı yaparken rafkilo tasarımını kullanınız.

Soru: Fırın programını firma verilerini başka bir sürücü ve klasörden okumasını sağlayabilirmiyim?

Cevap: Programa parametre olarak -netF:DATAMERKEZ gibi bir parametre girerek istediğiniz sürücü ve klasörden verileri almasını sağlayabilirsiniz. Not: -net küçük harf, veri yolu ise bitişik olacak.

Soru: OtoDizgi programında resim alanının kenarlarını ovalleştirmek istiyorum. Nasıl yapabilirim?

Cevap: Resim alanını seçtikten sonra nesne türü ve özellikleri ekranını açınız. Son ek yazan alana 0,0 ila 100,100 arasında bir değer girniz. 0,0 keskin köşeli 100,100 ise tamamen oval olur.

Soru: Tekno POS programında bugünkü yazarkasa satışı dünkü yazarkasa satışı kadar fazla geldi? Neden kaynaklanıyor?

Cevap: Dünkü yazarkasa satışını bilgisayara okuttuktan sonra programın size sormuş olduğu "yazarkasa üzerindeki satışlar silinsin mi" sorusuna olumsuz cevap vermişsiniz. Dünkü satış kaydını silin. Bugünkünün içinde ikisi de var.

Soru: Fırın programınızda maaş hesabını haftalık olarak yapabilirmiyiz?

Cevap: Aylık ve haftalık maaş hesabı yapabilirsiniz. Ayrıca yapılan tüm avans ve maaş ödemelerini otomatik olarak kasa masrafı olarak da kaydettirebilirsiniz.

Soru: Tekno Fırınpro programında stok kartı limiti var mı? Ekmekten başka ürünleri de pratik olarak satıp takip edebilirmiyiz?

Cevap: Stok kartı limiti yok. Tüm ürünlerinizi satabilirsiniz (ekmek,pide,galeta, ... ). Hangi müşterinin hangi ürünü aldığını da seçebiliyorsunuz. Bu sayede müşterinin almadığı ürünlerle uğraşmıyorsunuz.

Soru: Tekno OtoDizgi Pro programının verinin karakter sayısına göre barkod tipini otomatik seçmesini nasıl sağlıyorduk?

Cevap: Barkod alanını seçtikten sonra sağ tuşla nesne türü ve özellikleri ekranına geçiniz. Ön ek yazan alana yüzde işareti koyunuz. Program veriye en uygun barkod tipini otomatik olarak seçecektir.

Soru: TeknoPOS programında stok sayımı yapmak için hangi data terminali kullanmamı tavsiye ediyorsunuz?

Cevap: Formula F7400 kullanabilirsiniz.

Soru: TeknoPOS com port çoğullayıcı kartları destekliyor mu?

Cevap: Windowsta tanıtılmış tüm com portlar kullanılabilir.

Soru: Epelsa teraziye direk com porttan bilgi gönderebilirmiyim?

Cevap: RS232 - RS485 dönüştürücü gerekmektedir.

Soru: bankalarda yatan parayı ve cekilen parayı,cekleri felan gosteren banka raporu hazırlanabilirmi ?

Cevap: Detaylı kasa/banka hesap ekstresi hazırlanıyor

Soru: Müşterilere özel kart verme ve o kartı bilgisayara okutma işlemi nasıl olacak. TeknoPOS32 programına göre cevaplandırırsanız sevinirim. cihanmarket yeşilhisar/ KAYSERİ

Cevap: Müşteri cari kodları nümerik olmalıdır. İstenen cari kartları + ile seçin ve etiket/mektup bas seçeneği ile "cari" tasarımını kullanarak kartları basın. Fatura ekranında ürünlerden sonra kartın barkodunu okutun.

Soru: 20 hane seri numarasını barkod olarak basacağım. Hangi barkodu tavsiye edersiniz. Barkodun basılacağı alan biraz küçük ( 6 cm gibi)

Cevap: Barkod formatı olarak ITF 2 of 5 seçiniz. Bu formatta bilgiler şıkıştırılarak basılır ve diğer barkodlara göre 1/2 yer kaplar.

Soru: olivettinin fatura kesen 7000 modeliyle programınız çalışıyor mu?

Cevap: Tekno POS Olivetti 5000,5700,6000,6010,7000. Sharp 495T. IBM Entry01, SureOne, 4694. Inter MPOS ile tam uyumludur.

Soru: Program verilerini cd-writer'a yazmak istiyorum. Mümkün mü?

Cevap: DirectCD programı ile herhangi bir CD-RW hdd gibi kullanılabilir. Tekno POS32A Bakım modülünden direk CD-RW'a yedek alabilirsiniz.

Soru: Sayın yetkili, yeni versiyonlara eklenen özellikleri nasıl öğrenebilirim?

Cevap: Tekno POS32A v2003.009 versiyonundan itibaren Başlat menüsü > Tekno POS32A > Tekno POS32A Yenilikler kısayolu üzerinden erişebilirsiniz. Elinizde daha eski sürümler varsa ücretsiz güncelleme CD'nizi programı satın aldığınız bayimizden talep ediniz

Soru: Stok kartları ekranında rapor aldığım zaman 65 sayfa döküm çıkıyor. Ben sadece istediğim sayfaları basmak istiyorum. Bu nasıl olacak?

Cevap: Yeni versiyonlarda her türlü raporun istediğiniz sayfalarını seçerek baskı yapabilirsiniz. Bayinizden ücretsiz yeni versiyon TeknoPOS CD'sini isteyiniz.

Soru: Market programınızın kullanıcısıyım. Püskürtmeli yazıcı çıkışı için düzenleme yapamıyorum ve beyaz fatura veya sipariş fişi bastıramıyorum programım eksik mi yüklenmiş yoksa programınızın bu özelliği hiç mi yok.

Cevap: Fatura dökümü nokta vuruşlu yazıcıdan yapılmalıdır. Püskürtmeli yazıcıdan fatura dökümü legal değil. Yeni versiyonda windows yazıcılarından evrak basımı olabilecek (fatura olmadığı belirtilerek).

Soru: ağrıdan yazıyorum ve psc vs1200 okuyucu var ama türkçe karakterleri okumuyor, ne yapabilirim.

Cevap: Hiçbir barkod formatında Türkçe karakter desteği yoktur. Code39 ile alfanümerik (harf ve rakam) bilgileri barkod içinde kodlayabilirsiniz. Ancak Ç,İ,Ğ,Ö,Ş,Ü harfleri kullanılamaz.

Soru: merhaba sayın yetkili ; p4 notebook var. notebook ta com port çıkışı yok yazar kasalarım 5700 ve 6010 olivetti lpt port üzerinde yazar kasalarla data alışverişi yapabilirmiyim nasıl?

Cevap: LPT'den iletişim yapılamaz. USB'den bağlanan COM port cihazları var. Bu cihazlarla notebook yazarkasalara bağlanabilir.

Soru: Tekno POS programında verileri programın kurulu olduğu sürücüden değil de başka bir sürücüden okumasını istiyorum. Bu nasıl olacak.

Cevap: Programı istenen sürücü harfini ilk parametre vererek çalıştırırsanız istediğiniz sürücüdeki verileri kullanır. FPOS32A.EXE F:

Soru: Densi barkodlu terazi almak istiyorum. Tekno POS ile uyumlu mu?

Cevap: Tekno POS piyasadaki popüler tüm teraziler ile uyumludur. CAS LP1 VFD,CAS LP1 LED, CAS LP2, DIGI SM25, DIGI SM80, DENSI NETS, EPELSA, MINERVA, TESS PT30, TESS DSP585, BIZERBA, TOLEDO, ISHIDA ...

Soru: Stok ekranında sütunları yer değiştirdiğim halde, ekrandan çıkıp tekrar girdiğimde son ayarlarda gelmiyor. Ben stok fiyatını öne almak istiyorum ve her zaman orda görünsün istiyorum.

Cevap: Program verisyonunuz eski kalmış. Yeni versiyonlarda bu özellik var. Programı satın aldığınız bayimiz ile irtibat kurarak son versiyon cd'yi sisteminize kurun veya kurdurun.

Soru: Fatura ekranına girdiğim zaman depo kodu boş geliyor.

Cevap: Ayarlar->Genel ayarlar->Stok ek bilgi başlıkları->Stok işlemleri varsayılan depo kodu bölümünden gerekli değişikliği yapabilirsiniz.

Soru: Nasıl devir yapacağım?

Cevap: Sistem menüsünden "Devir" komutunu çalıştırıp bekleyiniz. Program tüm işlemleri otomatik olarak yapacaktır.

Soru: Etiket programına girerken Application Error Cannot Initialize BDE yazıyor?

Cevap: Windows başlat menüsünden TeknoPOS grubundaki BDE16 setup programını çalıştırınız.

Soru: etiket programında 2 boyutlu barkod basılabilir mi?

Cevap: Şimdilik okuyucuları yaygın olmadığı için desteklemiyoruz. Ancak okuyucu fiyatları makul bir seviyeye indiği zaman ekleyeceğiz.